Netflix 推出新的辅助功能选项
在全球无障碍宣传日，Netflix 继续大力推广其内容，使其更易于访问。Netflix 的产品无障碍总监在流媒体服务发布的新视频和文章中讨论了该公司的努力。
Netflix 在《用 Dimension 庆祝残障》中重点介绍了这项工作，这是一个新的内容系列，重点介绍了关注残障人士的故事。这些标题为聋哑和听力障碍 (SDH) 观众提供了隐藏式字幕和字幕，尽管在这些合集中，他们特别注重音频描述。
Netflix 无障碍总监 Heather Dowdy 在接受 TechCrunch 采访时强调，Netflix 将继续专注于音频描述中的“意向性”，以超越对场景的简单叙述。“我建议你在观看《布里杰顿庄园》时打开它，”Dowdy 说。“它非常火爆。”
Netflix 还宣布，到 2023 年，它计划扩大其音频描述和字幕的语言可用性，提供 20-30 种语言，包括西班牙语、法语、韩语和葡萄牙语。整个目录也推出了新的 UI 元素，以便用户可以一目了然地看到可用的辅助功能选项，而不必开始观看，暂停，然后再查看。
从更宏观的角度来看，道迪告诉 The Verge：“种族、性别、发质、肤色等因素真正让我们的角色栩栩如生……[它们]在视觉上很明显，但我们能够将其放入音频描述中，以便我们的成员参与围绕这些角色的对话。”
但 Netflix 的一个关键驱动因素是与订阅者不断沟通。Dowdy 告诉 The Verge，“如果我们的残障会员甚至无法访问该影片并向我们提供改进 SDH 的反馈，那么我们就没有尽最大努力为所有会员提供服务。[我们] 不断倾听会员的意见并采纳这些反馈意见以取得进步，而这正是 Netflix 非常擅长做的事情。”
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